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五、服务条款
1、採取多种方式认真受理会员投诉，从接到会员投诉之日起，在24小时内答复。
2、建立与会员沟通管道，并进行会员满意程度测评，听取会员意见和建议改善服务工作。
六、常见问题
1、问：会员区无法进入？
答：本公司所有的会员资料都是完全收费的，要进入会员区，必须先入会成为我公司的会员。入会后本公司给你们会员区的用户名与密码，你们凭用户名与密码进入会员区查看会员料。
2、问：你们选股要是选的如此精准和厉害的话，自己炒就能赚钱了，为什么还招会员?
答：
这个问题看起来提的很尖锐，但是首先要给大家解释一下某些人存在的误区，我们在推荐的股票的同时从来没有否认过我们是不炒股票而只给大家推荐的，事实上，我们不但亲自参与了二级市场的炒作，而且和很多上海本地和江浙一带的私募基金经常有联系来住，并经常组织大资金进行某些中小盘个股的炒作，其实所有研究股票的人都希望能通过炒股在证券市场中获得暴利，我们也不例外，但个人和机构的资金再大再多必竟终归也是有限的，我们的资金不可能去买进这个市场中我们看好的所有股票，所以为了不让资源浪费，我们想到了吸收一些广大散户朋友，大家一起发展，实现双赢，真正做到经济和社会效益的齐丰收！同时，在帮助别人成功的过程中我们也得到了被人感激的快乐和受人尊敬的成就感!
3、问：我的资金量过大，你们可以给我单独指导吗？
答：本站主要是面对全国的广大散户朋友来服务的，所以建议资金量过大的朋友不要加入本站，有二点原因:一、如果您的资金过大，那么在进出股票的时候一定会很不方便，更容易惊动庄家，二：大家应该明白长线是金的道理，如果钱很多就不必每天都挣着抢着找黑马，建议此类朋友可以选一些高成长性的白马股来操作，虽然短期的利润可能没有其它人那样的明显，但是因为您的资金雄厚，最后您还是有可能成为大赢家的。
